Over levering en retournering
Over verzending en levering
1. Kan ik mijn pakket volgen?
Zodra je pakket klaar is gemaakt voor verzending ontvang je een email met de track & trace informatie
2. Wat is de levertermijn van een pimp my pool zwembadcover?
Elke zwembadcover wordt volledig op maat geproduceerd. De levertermijn voor de zwembadcover bedraagt 3 weken.
3. Wat is de levertermijn van pimp my pool accessoires en onderdelen?
Voor de pimp my pool accessoires en onderdelen geldt: vandaag besteld, overmorgen in huis!
4. Wat is de levertermijn als ik meerdere artikelen bestel?
Als je meerdere artikelen bestelt, dan doen wij ons best om alles zo snel mogelijk en in 1 keer bij je af te leveren. Is een product niet in voorraad, of zit er een maatwerkproduct bij, dan is de levertijd van je volledige bestelling gelijk aan die van het artikel met de langste levertijd.
Uiteraard is het mogelijk om de goederen die in voorraad zijn al eerder te leveren. In dat geval zijn we wel genoodzaakt verzendkosten te berekenen. Indien je dat wenst, neem je contact op met de klantenservice via support@pimpmypool.be
Over retournering
1. Kan ik aangekochte artikelen retourneren?
Bestelde artikelen kan je retourneren. Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van reden.
Let op! Producten die speciaal voor jou op maat zijn geproduceerd, zoals de pimp my pool zwembadcovers, kunnen niet worden geretourneerd
2. Kan ik mijn zwembadcover retourneren?
Omdat je zwembadcover speciaal voor jou op maat gemaakt werd volgens jouw specificaties, is het herroepingsrecht niet van toepassing en is het niet mogelijk om de zwembadcover te retourneren. Ben je toch niet tevreden met je zwembadcover? Neem dan contact op met de klantenservice via support@pimpmypool.be Dan kijken we samen hoe we dit kunnen oplossen.
3. Wat moet ik doen om een retourzending aan te vragen?
Je kan een retour aan ons melden via support@pimpmypool.be
Dan bezorgen wij je een retourformulier met retourcode.
Retouradres:
Pimp my pool
Sneppestraat 32
8860 Lendelede
BELGIUM
Retourneren zonder retourformulier is niet mogelijk.
Zodra wij het artikel terug hebben ontvangen, betalen wij je het volledige aankoopbedrag terug, uiterlijk binnen 14 dagen.
Als het product beschadigd of gebruikt is, zullen we de kosten daarvoor bij jou in rekening moeten brengen.
